La Asociación de Usuarios del AVE de Cuenca ha reclamado soluciones a los frecuentes y, cada vez, más habituales y prolongados retrasos de los trenes debido al «caos» existente en la estación de Chamartín. Este colectivo ha utilizado su perfil oficial en redes sociales para denunciar la situación: «La ratonera de Chamartín y la inacción traen sus consecuencias día tras día. Por favor @Inforenfe @Adif_es necesitamos soluciones!! Le va la vida a miles de personas. Caos en Chamartín por retrasos en trenes de alta velocidad».
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